Retourneren & Ruilen

Bij By Cee Cee streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop; mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels wordt teruggestuurd.

1

Aanmelding

Meld je retourzending aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wilt retourneren.

2

Verpakking

Plaats de artikelen in de originele verzendzak of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.

3

Verzending

Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.

4

Terugbetaling

Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing